Tarife und Abonnement¶

In diesem Abschnitt wird erläutert, wie die Tarifpläne von BPort funktionieren, was Kontingente sind, wie Sie den Tarif wechseln, wie die Abrechnung funktioniert und wie das Empfehlungsprogramm aufgebaut ist.

Inhalt¶

Übersicht der Tarifpläne
Kontingente — was der Tarif begrenzt
Wie Sie das verbleibende Kontingent einsehen
Monatliche und jährliche Abrechnung
Tarif ändern
Zahlung
Wenn das Abonnement endet
Empfehlungsprogramm

1. Übersicht der Tarifpläne¶

Wo die verfügbaren Pläne zu finden sind¶

Schritt 1. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf „Tarife". → Es öffnet sich die Seite mit den aktuellen Tarifplänen.

Schritt 2. Wechseln Sie oben auf der Seite zwischen „Monatlich" und „Jährlich", um die Abrechnungsoptionen zu vergleichen.

Testzeitraum (Trial)¶

Für jedes Unternehmen steht ein kostenloser Testzeitraum zur Verfügung. Es handelt sich um einen vollwertigen Tarif mit einem eingeschränkten Kontingent — er ermöglicht es, die Funktionen von BPort ohne Zahlung kennenzulernen.

Besonderheiten des Testplans:

Kostenlos — keine Zahlung erforderlich
Einmalig — der Trial kann pro Unternehmen nur einmal aktiviert werden
Endet automatisch nach Ablauf des Testzeitraums
Geht nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über — nach dem Ende muss ein Tarif ausgewählt und bezahlt werden

Kostenpflichtige Tarife¶

Die kostenpflichtigen Pläne unterscheiden sich in zwei Parametern:

Anzahl ausgehender Rechnungen — wie viele Rechnungen pro Monat per E-Mail versendet werden können
Anzahl eingehender Rechnungen — wie viele Rechnungen von Lieferanten pro Monat empfangen und verarbeitet werden können

Die aktuellen Namen, Preise und Limits werden direkt auf der Seite „Tarife" in Ihrem Konto angezeigt — sie können sich aktualisieren.

Welcher Tarif für wen geeignet ist¶

Profil	Empfehlung
Freiberufler, Selbstständige	Kleiner Plan mit einer geringen Anzahl ausgehender Rechnungen — in der Regel einige Dutzend pro Monat
Kleinunternehmen	Mittlerer Plan — deckt den regelmäßigen Dokumentenverkehr mit mehreren Dutzend Geschäftspartnern ab
Unternehmen mit aktivem Dokumentenverkehr	Großer Plan — für Unternehmen, die Hunderte von Rechnungen pro Monat ausstellen und empfangen

Beginnen Sie mit dem Testzeitraum, um herauszufinden, welches Volumen für Sie geeignet ist.

2. Kontingente — was der Tarif begrenzt¶

Was ist ein Kontingent¶

Ein Kontingent ist ein monatliches Limit für bestimmte Vorgänge. Jeder Tarif enthält eine feste Anzahl von „Einheiten" für jeden Vorgangstyp. Wenn die Einheiten aufgebraucht sind, ist der Vorgang bis zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums oder bis zum Tarifwechsel nicht mehr möglich.

Vereinfacht ausgedrückt: Wenn Ihr Tarif 100 ausgehende Rechnungen pro Monat umfasst, können Sie bis zum Ende des Abrechnungszeitraums höchstens 100 Rechnungen per E-Mail versenden.

Was genau begrenzt wird¶

In BPort gelten zwei Arten von Kontingenten:

Kontingent	Wofür es zuständig ist
Ausgehende Rechnungen (E-Mail)	Anzahl der Rechnungen, die pro Monat per E-Mail versendet werden können. Jeder Versand (auch erneuter) verbraucht eine Einheit
Eingehende Rechnungen (Verarbeitung)	Anzahl der Rechnungen von Lieferanten, die das System pro Monat empfangen und verarbeiten kann. Jede hochgeladene oder automatisch empfangene Datei wird gezählt

Was beim Erschöpfen des Kontingents geschieht¶

Wenn das Kontingent aufgebraucht ist:

Bei ausgehenden Rechnungen: Beim Versuch, eine Rechnung per E-Mail zu senden, meldet das System, dass das Sendekontingent erschöpft ist. Die Rechnung wird gespeichert, aber nicht gesendet.
Bei eingehenden Rechnungen: Beim Versuch, eine Rechnung hochzuladen oder zu empfangen, meldet das System, dass das Verarbeitungskontingent erschöpft ist. Der Upload wird nicht durchgeführt.

Der Tarif wechselt nicht automatisch — Sie müssen selbst auf einen höheren Plan umsteigen oder den Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums abwarten.

3. Wie Sie das verbleibende Kontingent einsehen¶

Wo der Restbestand angezeigt wird¶

Das aktuelle Kontingent wird auf der Seite „Tarife" in Ihrem Konto angezeigt.

Schritt 1. Klicken Sie im Seitenmenü auf „Tarife".

Schritt 2. Suchen Sie im Block des aktiven Tarifs die folgenden Zeilen:

„E-Mail-Versand" — zeigt, wie viele Einheiten verbraucht wurden und wie viele noch verbleiben
„Verarbeitung eingehender Rechnungen" — entsprechend für eingehende Rechnungen

Wann das Kontingent erneuert wird¶

Das Kontingent wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums zurückgesetzt. Bei monatlicher Zahlung — am Tag, der dem Datum der ersten Zahlung entspricht. Bei jährlicher Zahlung — einmal im Jahr.

Tipp. Prüfen Sie das Kontingent vor dem Massenversand von Rechnungen. Wenn das Kontingent für den gesamten Versand nicht ausreicht, werden einige Rechnungen nicht gesendet.

4. Monatliche und jährliche Abrechnung¶

Was der Unterschied ist¶

BPort bietet mehrere Abrechnungszeiträume an:

Zeitraum	Funktionsweise
Monatlich	Zahlung jeden Monat. Flexibel — jederzeit kündbar
Vierteljährlich	Zahlung alle drei Monate. Mittlere Preisstufe
Jährlich	Zahlung einmal pro Jahr. Der Gesamtpreis ist günstiger als bei monatlicher Zahlung

Bei jährlicher Zahlung ist der Preis pro Monat günstiger als bei monatlicher Zahlung — der Unterschied wird direkt auf der Tarifkarte im Bereich „Tarife" angezeigt.

Abrechnungszeitraum umstellen¶

Schritt 1. Suchen Sie auf der Seite „Tarife" den Schalter oben auf der Seite: „Monatlich / Jährlich".

Schritt 2. Klicken Sie auf die gewünschte Option. → Die Tarifkarten aktualisieren sich und zeigen die Preise für den gewählten Zeitraum.

Schritt 3. Klicken Sie auf „Auswählen" beim gewünschten Tarif, um fortzufahren.

Zeitraumwechsel bei aktivem Abonnement¶

Wenn Sie von monatlicher auf jährliche Zahlung wechseln möchten (oder umgekehrt) bei einem bereits laufenden Abonnement — wird dies als Tarifwechsel behandelt. Das aktuelle Abonnement endet vorzeitig, und ein neues mit dem gewählten Zeitraum beginnt.

5. Tarif ändern¶

Wo die Tarifeinstellungen zu finden sind¶

Schritt 1. Klicken Sie im Seitenmenü auf „Tarife". → Ihr aktueller aktiver Tarif und die verfügbaren Pläne werden angezeigt.

Tarif erhöhen (auf einen höheren Plan wechseln)¶

Schritt 1. Suchen Sie auf der Seite „Tarife" den gewünschten Plan.

Schritt 2. Klicken Sie auf „Auswählen" auf der Karte des neuen Tarifs.

Schritt 3. Wenn ein Feld für einen Empfehlungscode angezeigt wird — geben Sie diesen ein (falls vorhanden), um einen Rabatt zu erhalten.

Schritt 4. Klicken Sie auf „Zur Zahlung". → Sie werden zur Stripe-Zahlungsseite weitergeleitet.

Schritt 5. Geben Sie die Zahlungsdaten ein und bestätigen Sie die Zahlung. → Nach erfolgreicher Zahlung:

Der alte Tarif endet sofort
Der neue Tarif wird ab dem aktuellen Datum aktiviert
Die Kontingente werden gemäß dem neuen Plan aktualisiert

Tarif senken¶

Der Vorgang ist analog zur Erhöhung — wählen Sie einen Plan mit einem geringeren Leistungsumfang und bezahlen Sie.

Wichtig beim Senken des Tarifs:

Alle Ihre Daten (Rechnungen, Geschäftspartner, Katalog) bleiben vollständig erhalten — beim Tarifwechsel werden keine Daten gelöscht
Die Kontingente werden gemäß dem neuen (niedrigeren) Plan aktualisiert
Wenn Sie im aktuellen Zeitraum bereits mehr Einheiten verbraucht haben, als der neue Tarif enthält — führt dies nicht zu nachträglichen Fehlern

Abonnement kündigen¶

Schritt 1. Klicken Sie auf der Seite „Tarife" auf „Abonnement kündigen" (oder den entsprechenden Eintrag im Menü des aktuellen Tarifs).

Schritt 2. Bestätigen Sie die Kündigung. → Das Abonnement endet am Ende des aktuell bezahlten Zeitraums. Bis zu diesem Datum bleiben alle Funktionen in vollem Umfang verfügbar.

Nach Ablauf des bezahlten Zeitraums wechselt der Tarif in den Status „Abgelaufen" — siehe Abschnitt 7.

6. Zahlung¶

Zahlungsmethoden¶

BPort akzeptiert Zahlungen über das Zahlungssystem Stripe — einen der führenden internationalen Zahlungsanbieter. Verfügbar sind:

Bankkarten — Visa, Mastercard und andere von Stripe unterstützte Karten
Zahlungswährung: EUR (Euro)

Die Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet — BPort speichert und sieht Ihre vollständigen Kartendaten nicht. Auf den Servern von BPort werden nur der Kartentyp, die letzten 4 Ziffern und das Ablaufdatum gespeichert.

Zahlungsvorgang¶

Nach der Tarifauswahl werden Sie zur Stripe-Zahlungsseite weitergeleitet. Nach erfolgreicher Zahlung kehren Sie automatisch zu BPort zurück, wo der Tarif bereits aktiviert ist.

Zahlungshistorie¶

Die Historie aller Abonnementzahlungen finden Sie unter „Tarife" → „Zahlungshistorie". Für jede Zahlung wird angezeigt:

Datum der Transaktion
Betrag
Tarif, für den die Zahlung erfolgte
Letzte 4 Ziffern der verwendeten Karte

Zahlungsdaten aktualisieren¶

Wenn Ihre Karte abgelaufen ist oder Sie eine andere Karte verwenden möchten — geben Sie bei der nächsten Zahlung (Verlängerung oder Tarifwechsel) einfach die Daten der neuen Karte auf der Stripe-Seite ein.

Wenn die Zahlung fehlschlägt¶

Wenn die Zahlung nicht erfolgreich war:

Der Tarif wird nicht aktiviert — das aktuelle Abonnement bleibt unverändert.
Prüfen Sie die Richtigkeit der eingegebenen Kartendaten (Nummer, Ablaufdatum, CVV).
Stellen Sie sicher, dass auf der Karte ausreichend Guthaben vorhanden ist.
Wenn das Problem weiterhin auftritt — wenden Sie sich an die kartenausgebende Bank oder versuchen Sie eine andere Karte.
Bei Bedarf wenden Sie sich an den BPort-Support.

7. Wenn das Abonnement endet¶

Was nach Ablauf des Abonnements geschieht¶

Nach Ablauf des bezahlten Zeitraums wechselt der Tarif in den Status „Abgelaufen". In diesem Zustand:

Kontingentoperationen sind nicht verfügbar: Der Versand von Rechnungen per E-Mail und der automatische Empfang eingehender Rechnungen werden eingestellt
Dateneinsicht ist möglich: Alle Rechnungen, Geschäftspartner und der Katalog bleiben zur Einsicht und zum Herunterladen verfügbar
Erstellen und Herunterladen von Rechnungen funktioniert weiterhin

Werden die Daten gespeichert¶

Ja. BPort löscht keine Daten bei Ablauf des Abonnements:

Alle Rechnungen (ausgehende und eingehende)
Geschäftspartnerverzeichnis
Waren- und Dienstleistungskatalog
Aktions- und Zahlungshistorie

Die Daten werden unbegrenzt gespeichert — Sie können das Abonnement jederzeit erneuern und dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.

Abonnement erneuern¶

Schritt 1. Klicken Sie im Seitenmenü auf „Tarife".

Schritt 2. Wählen Sie den gewünschten Plan und klicken Sie auf „Auswählen".

Schritt 3. Bezahlen Sie den Tarif. → Das Abonnement wird sofort erneuert, die Kontingente werden aktualisiert, alle Funktionen werden wiederhergestellt.

8. Empfehlungsprogramm¶

Wie das Empfehlungsprogramm funktioniert¶

BPort belohnt Benutzer, die Kollegen und Partner zur Plattform einladen. Wenn jemand, den Sie eingeladen haben, einen Tarif mit Ihrem Code bezahlt — profitieren beide Seiten.

Wo Sie Ihren Empfehlungscode finden¶

Der Empfehlungscode ist ein eindeutiger 8-stelliger alphanumerischer Bezeichner Ihres Kontos (Beispiel: XR8QPKJ2).

Schritt 1. Öffnen Sie im Seitenmenü den Bereich des Empfehlungsprogramms (oder in den Profileinstellungen). → Ihr persönlicher Empfehlungscode wird dort angezeigt.

Schritt 2. Kopieren Sie den Code und senden Sie ihn an den Partner, den Sie einladen möchten.

Was beide Seiten erhalten¶

Seite	Vergütung
Eingeladener (wer den Code verwendet)	Rabatt auf die erste Tarifzahlung (standardmäßig 10% des Betrags)
Einladender (dessen Code verwendet wurde)	Provision auf den Zahlungsbetrag (standardmäßig 15%)

Die genauen Beträge für Rabatt und Provision werden in Ihrem Profil im Bereich des Empfehlungsprogramms angezeigt.

Empfehlungscode bei der Zahlung verwenden¶

Der Empfehlungscode wird beim Bezahlen des Tarifs eingegeben:

Schritt 1. Klicken Sie auf der Tarifauswahlseite auf „Auswählen".

Schritt 2. Suchen Sie im Bestellformular das Feld „Empfehlungscode".

Schritt 3. Geben Sie den erhaltenen Code ein. → Das System wendet den Rabatt an — der Endbetrag wird aktualisiert.

Schritt 4. Schließen Sie die Zahlung ab.

Einschränkungen des Empfehlungsprogramms¶

Jedes Unternehmen kann einen Empfehlungscode nur einmal verwenden — bei der ersten Tarifzahlung
Eine erneute Verwendung des Codes durch dasselbe Unternehmen ist nicht möglich
Der Code gilt nur für Benutzer, die über das BPort-System eingeladen wurden

Wo die Empfehlungsstatistik einzusehen ist¶

Im Bereich des Empfehlungsprogramms (Profil / Einstellungen) sind verfügbar:

Liste der von Ihnen eingeladenen Benutzer
Historie der Verwendung Ihres Codes bei Zahlungen
Höhe der gutgeschriebenen Provisionen